Der öffentliche Kommunikationsraum

Eines der ersten interaktiven Angebote im Internet waren die Gästebücher. Auch heute sieht man sie noch häufig: »echt super Homepage! Besucht doch auch mal meine unter http://www...« Was auf einer privaten Homepage eine nette Ergänzung sein kann, wirkt auf einer professionellen Site nur lächerlich.

Anders sieht die Sache bei dem -technisch- nah verwandten Forum aus. Hier erfahren Sie ungeschminkt, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte denken.

Mit etwas Glück und der richtigen Pflege können Sie Ihr Forum aber auch zu einem praktischen Werkzeug für den Kundenservice machen. Zufriedene Kunden, die merken, daß das Forum nicht nur eine unbeachtete Pinwand ist, sind oft selbst bereit anderen Kunden mit Tips und Hinweisen weiterzuhelfen. Fördern Sie Ihre Community!

>Newsletter

© Jürgen Tepe | www.jtp.de | webdesign@jtp.de

Pflege
jedes Forum braucht einen Betreuer: >mehr